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马斯克“公器私用”管太宽了?X首席执行官两年后黯然离职

更新于2025-07-10 15:19

X首席执行官琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino) 表示,在运营埃隆·马斯克的社交媒体平台两年之后,她即将卸任。

亚卡里诺周三发布了一条信息,回顾了她在这家前身为Twitter的公司任职期间的感受,并表示“随着X与马斯克的人工智能公司 xAI(聊天机器人Grok的制造商)一起开启新篇章,最好的事情还在后头”。但她没有透露离职原因。

马斯克在X 用自己的五个字声明回应了亚卡里诺的声明:“感谢您的贡献。”

“琳达·亚卡里诺辞职唯一令人惊讶的地方在于她没有早点辞职,”Forrester研究主管迈克·普鲁克斯表示。“从一开始就很明显,她作为公司首席执行官的职权范围有限,注定会失败。”

普鲁克斯补充道,实际上,马斯克“一直是X的掌舵人。而琳达只是名义上的X首席执行官。这是一个非常艰难的职位,尤其是对于像琳达这样有才华的人来说。”

马斯克于2022年底以440亿美元收购了Twitter并裁减了大部分员工,之后于2023年5月聘请了资深广告高管亚卡里诺。当时,他表示亚卡里诺将主要负责公司业务运营,而他自己则专注于产品设计和新技术。在宣布聘用她之前,马斯克曾表示,无论谁接任公司首席执行官,“都必须非常热爱痛苦”。

在接受这份工作时,亚卡里诺面临着一个挑战:在马斯克接管X平台数月的动荡之后,如何让大品牌重返该社交媒体平台投放广告。她还必须在马斯克以言论自由的名义放松内容审核规则并恢复之前被该社交媒体平台封禁的账户之际,为他在X平台内外的强大影响力提供支持。

“担任X的首席执行官一直都是一份艰难的工作,而亚卡里诺在这个职位上待的时间比很多人预期的要长。面对一位反复无常、从未完全放下掌舵权、继续把平台当作私人宣传工具的老板,亚卡里诺不得不一边努力经营公司,一边还要经常处理突发状况,”Emarketer分析师贾斯敏·恩伯格表示。

今年早些时候,马斯克将社交媒体平台X与他的人工智能公司xAI合并后,亚卡里诺在X的未来变得不明朗。广告问题至今仍未平息。自马斯克收购以来,许多公司已经削减了广告支出——这是该平台的主要收入来源——因为他们担心马斯克放松内容限制的做法会导致仇恨和恶意言论泛滥。

最近,Grok的一次更新导致本周聊天机器人出现大量反犹太主义评论,其中包括对阿道夫·希特勒的赞扬。

Grok官方帐户于周三凌晨在X上发布消息称:“我们注意到Grok最近发布的帖子,并正在积极删除不当帖子”,但没有提供更具体的信息。

一些专家认为,Grok的行为与马斯克刻意将Grok塑造成他认为过于“清醒”的聊天机器人(例如OpenAI的ChatGPT和谷歌的 Gemini)的替代品有关。6月底,他邀请X用户帮助训练聊天机器人进行评论,结果引发了大量种族主义评论和阴谋论。

马斯克在6月21日的帖子中写道: “请回复这篇帖子,提供一些对@Grok培训有争议的事实。我的意思是,这些事实虽然政治上不正确,但确实是事实。”

后来,类似的指令被嵌入到Grok的“提示”中,指导它如何回应,该指令告诉聊天机器人“不要回避提出政治上不正确的主张,只要它们有充分的证据”。这部分指令后来被删除。

伊利诺伊大学香槟分校计算机科学教授塔利亚·林格表示:“对我来说,这其中有埃隆参与的所有痕迹。”

亚卡里诺尚未公开评论最新的仇恨言论争议。她曾多次热情捍卫马斯克的做法,包括在起诉自由派倡导组织“美国媒体事务”(Media Matters for America)的诉讼中,该组织称,一些主要广告商在X平台上发布的帖子与新纳粹和白人民族主义内容同时出现。该报告导致一些广告商暂停了在X平台上的活动。

去年,一名联邦法官驳回了X对另一家非营利组织“反数字仇恨中心”的诉讼,该中心记录了自被马斯克收购以来该网站上仇恨言论的增加。

X还与包括CVS、玛氏、乐高、雀巢、壳牌和泰森食品在内的主要广告商陷入持续的法律纠纷,该公司声称这是“大规模广告商抵制”,导致公司损失了数十亿美元的收入并违反了反垄断法。

恩伯格表示,“在某种程度上,亚卡里诺完成了她被雇佣来去做的事情。”Emarketer预计,在马斯克收购后,X的广告业务在2022 年至2023年间下降了一半以上,之后将在2025年恢复增长。

但她补充道,“X广告复苏的原因很复杂,亚卡里诺无法恢复该平台在广告商中的声誉。”

分析人士表示,在马斯克与总统及其支持者关系最密切的时期,一些广告商可能为了避免疏远特朗普的支持者而重返X。法律威胁也可能起到了一定作用——无论是来自X还是来自联邦贸易委员会 (FTC)。FTC正在调查udg“美国媒体事务”的报道,该报道称,自马斯克上任以来,X平台上的仇恨内容有所增加,导致广告商大量流失。Media Matters已起诉FTC,声称其试图惩罚受保护的言论。

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